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Asistencia al Cliente
HCC Medical Insurance Services provee atención personalizada a través de nuestros especialistas en servicio quienes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para contestar sus preguntas y responder a sus necesidades. Si tiene preguntas sobre la elección de alguno de nuestros planes internacionales o domésticos o si requiere servicio con un plan existente, encontrará que nuestro equipo de servicio es rápido, compasivo y altamente profesional.
Red de Organización de Prestadores Preferidos (OPP) Directorios a Hospitales alrededor del mundo
HCCMIS mantiene relaciones con hospitales y médicos alrededor del mundo, y esta red crece todos los días. Cuando usted toma decisiones sobre un prestador apropiado, es importante considerar la ubicación geográfica además de las especialidades del prestador. Si se encuentra fuera de los EEUU, favor de comunicarse con nosotros si requiere asistencia con la búsqueda de un prestador médico. Si se encuentra dentro de los EEUU, la elección de un prestador dentro de una de nuestras redes podría reducir sus gastos personales. Busque uno de los logotipos de las siguientes redes en su tarjeta de identificación.
Evacuación Médica por Emergencia
HCCMIS coordina todas las evacuaciones desde su oficina matriz en Indianápolis, Indiana y arregla las evacuaciones necesarias junto con varios prestadores en todas las regiones del mundo. Llame al 800-605-2282 dentro de los EEUU o, si fuera de los EEUU, por cobrar al 317-262-2132, indique que usted se encuentra en una emergencia médica.
Servicios Generales al Cliente y de Reclamaciones
Si se extravió su tarjeta de identificación o Certificado de Seguro o si tiene preguntas sobre su seguro, necesita ayuda con la presentación de una reclamación o quiere checar el estatus de una reclamación, llámenos o envíenos un correo electrónico, lo podremos ayudar.
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